活動報告（令和５年度）
■令和５年度 社会福祉法人安房広域福祉会 第２回法人研修会
令和5年3月16日
2月24日と3月16日の2日に分かれ、今年度2回目となる研修会を実施しました。今回は「安房広域福祉会 接遇マニュアルについて」と、「実践報告」、「権利擁護、虐待防止について」の計３つの内容で講義と演習を行いました。特に、接遇マニュアルについての講義では、法人研修委員会で新たに作成した接遇マニュアルを使って社会人としての基本である服装や言葉遣い、また必須となる電話応対や来客応対について演習形式で学びました。グループ内の人たちとの演習を通して、改めて自身の正しいところ、間違ったところを再認識する良い機会となりました。今後も法人職員全体がスキルアップし、日々の業務に反映できる研修会を開催していきたいと考えています。
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■令和５年度 権利擁護・虐待防止についての法人研修
令和5年11月11日
令和5年10月14日、11月11日の2日間で全職員を対象として権利擁護・虐待防止についての法人研修を行いました。各事業所で利用者と関わっている中で様々な状況・関わり方があり、他事業所の話を聞くことができ良かったです。また、日々の業務や忙しさから雑な支援になったり、不適切な支援にならないよう職員間での情報共有や協力し合える支援をしていくことが大切だと改めて感じました。
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